Actualizado 04/10/2020
A medida que aumentan las preocupaciones sobre la propagación del coronavirus COVID-19, quería comunicarme personalmente con ustedes para informarles sobre lo que estamos haciendo para cuidar tanto de nuestros empleados como de nuestros clientes durante este tiempo.
Nuestro plan es el siguiente:
Todavía estamos enviando: Trabajamos con menos empleados de lo habitual en esta época del año, por lo tanto, enviamos pedidos estándar dentro de 1 a 3 días hábiles en lugar del siguiente día hábil como lo hacemos normalmente. Los pedidos urgentes y con recogida local no se ven afectados y se enviarán el siguiente día hábil. Somos un negocio únicamente en línea, por lo tanto, no entramos en contacto con tanta gente como en una tienda minorista típica. Estamos seguros de que aún podemos cumplir con las pautas recomendadas por los CDC mientras procesamos sus pedidos. Seguimos enviando pedidos y todavía estamos aquí para responder a sus llamadas.
Nuestros empleados son lo primero: Alentamos a nuestros empleados a lavarse las manos, cumplir con la cuarentena recomendada por los CDC y seguir las mejores prácticas para proteger la salud y el bienestar de ellos mismos, de sus familias y de nuestra comunidad en general. Hemos implementado un cronograma de sanitización diario, para limpiar y desinfectar las superficies de nuestro almacén. Además, creemos en la necesidad de apoyar a todos los miembros de nuestro equipo en caso de que se enfermen y pedimos a cualquier persona que se sienta enferma o que tenga a alguien enfermo en su casa que se tome todo el tiempo libre que necesite para recuperarse por completo.
Además de estos pasos, monitorearemos la información más reciente, incluidas las recomendaciones de los CDC y la Organización Mundial de la Salud, y haremos nuestra parte para detener la propagación de esta enfermedad.
Continuaremos vigilando la situación y haremos más ajustes a nuestro plan de acción cuando sea necesario. La salud y el bienestar de nuestros clientes, equipo y comunidad son de suma importancia para nosotros.
Muchas gracias por su apoyo durante estos tiempos difíciles; estamos realmente agradecidos.
